利害關係人利害關係人溝通
依據利害關係人議合原則 (AA1000 Stakeholder Engagement Standard，簡稱 AA1000 SES) 進行利害關係人與重大性議題之鑑別，藉此掌握利害關係人關切的環境、經濟及社會相關重大性議題，回應利害關係人之訴求與期待，包括員工、客戶、股東 / 投資人、供應商 / 承攬商、政府機構、社區居民及社會團體等七大族群。對利害關係人的選擇、關注議題、溝通管道、頻率及回應方式如下表：
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利害關係人 |
關注議題 |
溝通管道、頻率及回應方式 |
聯絡窗口 |
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股東/投資人 |
公司治理與風險管理 財務績效 企業形象 |
每年透過股東會、法說會以及其他會議等，向股東／投資人說明公司之前景、市場發展趨勢、成長策略與獲利能力，及 ESG 執行狀況。 每年發布年報 |
發言人:劉文禎總經理 Email: winston.liu@cheer-time.com.tw |
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客戶 |
資訊安全與客戶隱私 創新研發與低碳技術 |
與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私，隨時接受客戶審核。 強化客戶服務，提供快速、便捷、高效率、高品質、經濟創新的產品和服務。 因應時代趨勢，積極節能減碳，提供客戶降低碳排放的產品。 不定期客戶來訪及會議 不定期郵件及電話 |
邱志勇經理 Email: daniel.chiu@cheer-time.com.tw |
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供應商/承攬商 |
供應商管理 法規遵循 企業形象 |
設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集供應商意見反應及申訴。 與供應商簽立合約，明訂相關規範。 執行供應商評鑑。 |
林信融特助 Email: robert.lin@cheer-time.com.tw |
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員工 |
員工薪酬與福利 員工考核機制 人才培育及發展 身心健康及工作 環境安全 勞資關係 營運績效 企業形象 |
設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集員工意見反應及申訴。 公司內部email不定期公告各項員工福利事項。 成立職工福利委員會，提供員工各項補助、贊助員工社團活動、每年提供並補助國內外旅遊。 績效考核作業。 不定期提供外部教育訓練課程資訊。 每年免費提供員工檢康檢查及諮詢。 公司內部email不定期公告重要營運訊息及業務宣導。 |
代理發言人： 邱懷青財務長 Email: claire.chiu@cheer-time.com.tw |
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政府機構 |
法規遵循 公司治理 風險管理 主管機關溝通 |
設置聯絡窗口，與主管機關維持良好互動。 不定期參與主管機關之法規宣導會或座談會。 主管機管政令宣達函文。 配合主管機關之監理及查核。 |
代理發言人： 邱懷青財務長 Email: claire.chiu@cheer-time.com.tw |
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社區居民及 社會團體 |
企業形象 社區參與 社會公益 產學合作 |
不定期社區活動與關懷。 贊助清華大學賽車工廠社團。ˉ |
代理發言人： 邱懷青財務長 Email: claire.chiu@cheer-time.com.tw |